Reklamácie

Ak sa na objednanom tovare v priebehu záručnej doby prejaví závada, máte právo zaslať reklamovaný tovar na svoje náklady späť na našu adresu:
Kolumbus Slovakia spol. s.r.o.
Einsteinova 18
851 01 Bratislava
Tel.: +421 2 43641818

Záruka sa vzťahuje na výrobné vady, nevzťahuje sa na bežné opotrebenie výrobku. V prípade poškodenia vzniknutého pri leteckej preprave kontaktujte ihneď reklamačné oddelenie príslušnej leteckej spoločnosti.

K reklamovanému tovaru musí byť priložený doklad (kópia dokladu) a popis reklamovanej závady. V prípade nesplnenia niektorej z podmienok reklamácie tovaru, Vám bude reklamovaný tovar zaslaný späť  na adresu dodania uvedenú v objednávkovom formulári.

V lehote do 30 dní od prijatia reklamácie (pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok) Vám tovar opravíme alebo vymeníme za nový.